|
|
СВЯЗЬ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ.
|
Связь с общественностью
Два-три дня конкретных действий=увеличение дохода в 3 раза.
Это было еще в 2003 году. Я наткнулась на интересный с
точки зрения бизнеса, материал: там были конкретные действия по
увеличению прибыли, и совсем не было красивых теорий и
философствований. Это была маленькая книжечка "Основы связей с
общественностью".
Я тогда никакого отношения к бизнесу не имела, но случай
проверить этот материал на практике подвернулся. В то время моя
свекровь была директором небольшого продуктового магазина, но не
владелицей. И вокруг этого магазинчика в прямом смысле слова стройными
рядами открылись сетевые продуктовые бренды.
Конечно, маленькому магазину среди них делать было
нечего, доход грохнулся, и владелец магазина сказал, что если так и
дальше будет продолжаться, то он закроет его. Свекровь расстроилась,
так эта работа была рядом с домом и к тому же неплохо оплачивалась.
Я на все это посмотрела и решила, что попробую
помочь. Предложила ей провести среди покупателей опрос и выяснить, есть
ли в магазине такие продукты, в которых жители района действительно
нуждаются. На основе этой книжки по связям с общественностью я
составила вопросы и вручила их продавцам. Буквально за 2-3 дня мы
опросили большое количество людей и получили очень неожиданные
результаты при анализе ответов (как его правильно делать - тоже в книге
описано).
Опрос показал, что директор магазина и
продавцы даже понятия не имели о том, какие продукты нужно выставлять
на продажу, и все их представления об этом не соответствовали
действительности. Выяснилось, что населению района нужны: дорогая
красная рыба и другие дорогие морепродукты, действительно качественные
и дорогие кондитерские изделия, молочные продукты только определенного
производителя и определенного вида, свежее мясо. Кстати, это говорило и
о том, что обеспеченность жителей района была немного выше среднего
уровня.
Товаровед сразу заказала вышеперечисленное, кроме
мяса (этот отдел открыли немного позже). И мы сделали ещё одно простое
действие: чтобы люди узнали о новых продуктах - оклеили практически все
здание магазина плакатами с перечнем поступивших продуктов, а кроме
этого, расклеили объявления по всему району.
Далее доход начал увеличиваться на 100000
рублей каждый месяц (до этого считалось нормальным, если он составлял
всего 100000 рублей в месяц). На какой отметке остановился и
остановился ли я, честно говоря, не знаю.
Сейчас я использую этот опыт и эту технологию по связям с
общественностью в своем собственном бизнесе. Это очень простая
технология. Книжечка "Основы по связям с общественностью" - это часть
справочника "Саентология: настольная книга", её можно найти вот
здесь: http://prozwetanie.ru/index/broshjury/0-145.html
Наталья Сычева
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
|
|
|
